Ważne informacje
Co to jest Family Card?
Family Card to nic innego jak karta stałego klienta, skierowana głównie do osób regularnie odwiedzających imprezy w Polsce. Family Card ma postać standardowej karty kredytowej - znajdują się na niej m.in. numer karty, imię i nazwisko posiadacza, i inne informacje niezbędne do jego identyfikacji.
Z karty korzystasz tak jak z karty pre-paid w telefonie komórkowym. Zasilasz kartę o bilety na kolejne imprezy, a jako bilet służy Twoja karta. Dzięki temu nie tylko kupujesz tańsze bilety na imprezy, ale również obniżasz koszty i czas wysyłki każdego biletu.
Kto może otrzymać Family Card?
Family Card może otrzymać każda osoba, która:
- W momencie złożenia wniosku o wydanie karty (zamówienia) ma ukończony 18 rok życia
- Posiada numer PESEL niezbędny do jego identyfikacji
- Pragnie dobrze spędzić czas na imprezach, oczywiście w doborowym towarzystwie
Dlaczego warto posiadać Family Card?
Posiadanie Family Card niesie za sobą wiele korzyści, między innymi:
- Kupując bilety na imprezy płacisz mniej - bilety dla posiadaczy Family Card dostępne są w niższych cenach.
- Nie płacisz dodatkowych kosztów wysyłki - kartę otrzymujesz raz, jest ona ważna przez dwa lata. W tym czasie możesz zasilać swoją kartę o wejściówki na kolejne imprezy - bez dodatkowych kosztów.
- Bilety kupisz szybciej niż inni uczestnicy imprezy - zasilenia Family Card dostępne są przed pojawieniem się pierwszych pul biletów standardowych.
- Dzięki własnemu panelowi, do którego masz dostęp przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem przeglądarki internetowej, możesz śledzić wszystkie operacje wykonane za pośrednictwem Family Card, oraz dokonywać niezbędnych zmian w swoim profilu.
- Ponieważ Family Card jest kartą imienną, jej posiadacz zyskuje większe bezpieczeństwo dokonywanych operacji. W przypadku zgubienia lub utraty karty, może ona zostać zablokowana, a w jej miejsce wydana nowa karta.
Jak zdobyć Family Card?
Aby dołączyć do prestiżowego grona posiadaczy Family Card, musisz przejść kilka prostych kroków:
- Złożyć zamówienie na kartę wypełniając formularz na stronie FamilyCard.pl - możesz zamówić samą kartę, lub od razu zasilić ją o bilety na wybrane imprezy.
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz email, w którym zawarte będą wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące płatności. Kwotę zamówienia należy wpłacić na podane konto w terminie przewidzianym przez Regulamin sprzedaży.
- Po zaksięgowaniu kwoty otrzymasz email potwierdzający przyjęcie płatności, a tym samym Twoje zamówienie zostanie przekazane do realizacji. W emailu otrzymasz również PIN karty, która przyjdzie do Ciebie pocztą.
- O nadaniu przesyłki zostaniesz poinformowany osobnym emailem z działu wysyłki. W ciągu ok. 2 dni otrzymasz listownie kartę, oraz dalsze instrukcje na temat jej używania. Karta musi zostać aktywowana - jak przeprowadzić ten proces dowiesz się z załączonych informacji.
Po otrzymaniu karty zalecamy zalogowanie się do swojego panelu i uzupełnienie danych. Dzięki temu będziesz mieć większą kontrolę nad swoją kartą, a my będziemy mogli zidentyfikować Cię w razie problemów z jej używaniem.
Jak opłacić zamówienie?
Po otrzymaniu wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia, musi ono zostać opłacone w terminie umożliwiającym zaksięgowanie kwoty na naszym koncie w ciągu 5 dni kalendarzowych. W związku z opóźnieniami, jakie mogą cechować niektóre placówki finansowe, zalecamy udać się do banku, a najlepiej - przelew zrealizować przez Internet. Należy jednak ściśle kierować się instrukcjami otrzymanymi w w/w wiadomości - błędnie wpisany numer zamówienia w tytule przelewu może zaowocować sporymi problemami w realizacji Twojego zamówienia.